Консалтинг в В2В и В2С.

Нюансы и специфика работы.

В2В И В2С. Это язык профессионалов, в котором отражается сфера деятельности бизнеса. В переводе на простой человеческий язык В2В означает, что данный бизнес работает с другими бизнесами. Например, это может быть завод по изготовлению строительных конструкций, или какое – либо оптовое предприятие, работающее с сетью более мелких.

В2С означает, что этот вид бизнеса работает напрямую с клиентом – физическим лицом. В качестве примера можно привести любой магазин розничной торговли  или салон красоты.

Существует мнение, что денег больше в В2В. Денег в смысле работы для консультанта. Никто с этим не спорит. Но и в В2С тоже есть над чем работать. И если консультант только ещё начинает свою профессиональную деятельность, ему рекомендуют начинать с работы с В2С, здесь маркетинговые инструменты работают напрямую. Такой тип клиентов мы рассматривали в статье  « клиент, у котор всё хорошо, но он хочет, чтобы было ещё лучше.»

Работая с клиентом В2В, консультант берёт на себя большую ответственность, это понятно. Для производства консалтинга для таких проектов требуются несколько иные инструменты и иной подход . Здесь необходимо понимать, что консультант, когда берётся увеличить продажи у своего клиента, который непосредственно платит деньги, добивается увеличения продаж у клиента своего клиента (розничного магазина).

Например, работая с производителем  металлоконструкций, консультант в итоге повышает объёмы продаж в магазинах стройматериалов. Эффект домино.

Здесь консультант убивает сразу 2-х зайцев: работает с самим клиентом и с его магазинами, и может взять себе в консалтинг дополнительно ещё несколько таких магазинов.

Таким образом, клиент – производитель увеличивает свою прибыль в прямой зависимости от своих  розничных партнёров, которые в свою очередь, тоже начали больше продавать.

В результате довольны все, и производитель, и магазин, с которым поработал консультант, дал много полезной информации  и внедрил эффективные способы увеличения продаж.

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *